Privacy policy
Privacybeleid HR Craft Versie: september 2026
HR Craft hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en gaat zorgvuldig om met de gegevens van bezoekers, klanten en zakelijke contacten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken, hoe lang we ze bewaren, met wie ze eventueel worden gedeeld en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?
HR Craft is een handelsnaam van Deborah Linger Coaching, handelend onder de naam DL Coaching & Consultancy. De verwerkingsverantwoordelijke is: Deborah Linger Coaching / DL Coaching & Consultancy Handelsnaam: HR Craft Ondernemingsnummer: 0844741128 Btw-nummer: BE 0844741128 vestigingsadres: Braamstraat 105 A E-mail: welkom@hrcraft.digital
Website: www.hrcraft.digital
2. Op wie is dit privacybeleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer je:
de website van HR Craft bezoekt;
contact met ons opneemt;
een formulier invult;
een product koopt;
een digitale tool gebruikt;
je inschrijft voor communicatie of een nieuwsbrief;
een afspraak maakt;
een Hiring Scan, analyse of andere dienst gebruikt;
een offerte aanvraagt;
een zakelijke opdracht aan HR Craft verstrekt;
of op een andere manier gebruikmaakt van onze producten en diensten.
3. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?
Afhankelijk van de manier waarop je gebruikmaakt van HR Craft kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
Contactgegevens
naam en voornaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
bedrijfsnaam;
functie;
adresgegevens wanneer deze noodzakelijk zijn.
Bestel- en facturatiegegevens
bestelde producten of diensten;
facturatiegegevens;
ondernemingsnummer;
btw-nummer;
betaalstatus;
bestel- en factuurhistoriek.
HR Craft bewaart zelf geen volledige bank- of kredietkaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door een externe betaalprovider worden verwerkt.
Gegevens die je zelf verstrekt
Wanneer je een formulier, scan, vragenlijst, interactieve tool of andere dienst gebruikt, kunnen wij de gegevens verwerken die je daarin zelf invoert.
Dit kan bijvoorbeeld informatie zijn over:
een vacature;
een sollicitatie;
een werkgever;
je professionele situatie;
recruitment- of HR-processen;
organisatorische knelpunten;
bedrijfsprocessen;
of andere informatie die noodzakelijk is voor de gevraagde dienst.
Wij vragen je om geen persoonsgegevens van derden te verstrekken tenzij dit noodzakelijk is en je gerechtigd bent deze gegevens met ons te delen.
Technische gegevens
Bij gebruik van onze website kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt, waaronder:
IP-adres;
browser;
apparaattype;
datum en tijd van bezoek;
bezochte pagina's;
technische loggegevens;
cookiegegevens en vergelijkbare technologieën.
Welke cookies worden gebruikt, wordt nader beschreven in ons Cookiebeleid.
4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een duidelijk doel bestaat.
Persoonsgegevens kunnen onder andere worden verwerkt om:
bestellingen te verwerken;
digitale producten beschikbaar te stellen;
betalingen en facturen te verwerken;
toegang te geven tot online diensten;
contactvragen te beantwoorden;
offertes op te stellen;
afspraken te plannen;
scans, analyses, audits en rapporten uit te voeren;
consultancy- en coachingdiensten te leveren;
klantenservice te bieden;
technische ondersteuning te bieden;
de administratie te voeren;
wettelijke verplichtingen na te komen;
de website veilig en goed werkend te houden;
misbruik en fraude te voorkomen;
onze diensten te verbeteren;
en, wanneer toegestaan, informatie over HR Craft, nieuwe producten of diensten te versturen.
5. Op welke rechtsgrond verwerken wij gegevens?
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Afhankelijk van de situatie kan de verwerking gebaseerd zijn op:
Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een product of dienst te leveren.
Bijvoorbeeld wanneer je:
een toolkit koopt;
een e-book bestelt;
een online tool gebruikt;
een Hiring Scan afneemt;
of een consultancyopdracht verstrekt.
Wettelijke verplichting
Sommige persoonsgegevens moeten worden verwerkt of bewaard omdat HR Craft daartoe wettelijk verplicht is. Dit geldt bijvoorbeeld voor bepaalde boekhoudkundige en fiscale gegevens.
Gerechtvaardigd belang
In bepaalde gevallen verwerken wij gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor:
beveiliging van de website;
fraudepreventie;
zakelijke administratie;
verbetering van onze dienstverlening.
Daarbij wordt steeds afgewogen of jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.
Toestemming
Wanneer toestemming wettelijk vereist is, vragen wij die vooraf.
Dit kan bijvoorbeeld gelden voor:
bepaalde marketingcommunicatie;
nieuwsbrieven;
niet-noodzakelijke cookies;
of andere specifieke verwerkingen waarvoor toestemming vereist is.
Wanneer verwerking op toestemming gebaseerd is, kun je die toestemming altijd weer intrekken.
6. Webshop en digitale producten
Wanneer je via HR Craft een digitaal product koopt, verwerken wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om:
de bestelling te registreren;
de betaling te verwerken;
het product te leveren;
een factuur op te maken;
klantenservice te bieden;
en te voldoen aan onze wettelijke administratieverplichtingen.
We verwerken hiervoor alleen de gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn.
7. Hiring Scans, formulieren en interactieve tools
Wanneer je gebruikmaakt van een Hiring Scan, formulier, vragenlijst of interactieve tool kunnen wij de informatie verwerken die je zelf invoert.
Deze informatie wordt gebruikt om:
antwoorden te verwerken;
resultaten te berekenen;
een rapport of analyse op te stellen;
advies of aanbevelingen te genereren;
of de functionaliteit van de betreffende dienst te leveren.
Wanneer een tool persoonsgegevens verwerkt, worden deze niet voor andere doeleinden gebruikt zonder een geldige rechtsgrond.
8. AI en automatisering
HR Craft kan bij bepaalde werkzaamheden gebruikmaken van digitale hulpmiddelen, automatisering of AI-technologie. Wanneer daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. HR Craft verstrekt niet zonder noodzaak persoonsgegevens aan AI-diensten. Waar mogelijk worden gegevens beperkt, geanonimiseerd of gepseudonimiseerd voordat externe technologie wordt gebruikt. Indien geautomatiseerde verwerking in de toekomst juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen voor personen zou hebben, zal HR Craft voldoen aan de aanvullende informatie- en beschermingsverplichtingen die daarvoor gelden.
9. Contactformulieren
Wanneer je via de website contact met HR Craft opneemt, verwerken wij de gegevens die je zelf verstrekt.
Deze gegevens worden gebruikt om:
je vraag te beantwoorden;
contact met je op te nemen;
een afspraak te organiseren;
of een mogelijke zakelijke samenwerking te bespreken.
10. Nieuwsbrieven en marketing
Wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of andere commerciële communicatie waarvoor toestemming nodig is, gebruiken wij je e-mailadres hiervoor alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Bij e-mailcommunicatie kan dit bijvoorbeeld via de uitschrijflink in het bericht of door contact op te nemen via:welkom@hrcraft.digitalWanneer wij zakelijke klanten informeren over relevante diensten binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, respecteren wij steeds het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing.11. Afspraken en boekingssystemen
Wanneer je via HR Craft een afspraak maakt, kunnen gegevens worden verwerkt zoals:
je naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
datum en tijd van de afspraak;
en informatie die je zelf bij de boeking verstrekt.
Wanneer hiervoor een externe agenda- of boekingsdienst wordt gebruikt, kan die dienst als externe verwerker of afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke optreden.
12. Betalingen
Voor betalingen kan HR Craft gebruikmaken van externe betalingsproviders. Deze providers kunnen persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor:
het uitvoeren van de betaling;
fraudepreventie;
betalingsbeveiliging;
en naleving van wettelijke verplichtingen.
HR Craft ontvangt in beginsel geen volledige kredietkaart- of betaalkaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door de betaalprovider worden verwerkt.
13. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
HR Craft verkoopt geen persoonsgegevens. Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering.Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:
website- en hostingproviders;
betaalproviders;
e-mailproviders;
boekhoudkundige dienstverleners;
cloud- en opslagdiensten;
afspraak- en agendasystemen;
softwareleveranciers;
analyse- en beveiligingsdiensten;
IT-dienstverleners;
professionele adviseurs;
of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
Wij delen alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Waar nodig worden met dienstverleners passende afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.
14. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer persoonsgegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgt HR Craft ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan wanneer dit vereist is. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van:
een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
standaardcontractbepalingen;
of een ander wettelijk toegestaan mechanisme.
15. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens? Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en het doel van de verwerking. Bijvoorbeeld:
contactvragen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de vraag af te handelen;
klant- en bestelgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en wettelijke administratie;
factuur- en boekhoudgegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn;
marketinggegevens worden bewaard totdat je je uitschrijft of bezwaar maakt, tenzij een andere geldige rechtsgrond bestaat;
gegevens uit scans of tools worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het leveren en beheren van de betreffende dienst.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd, geanonimiseerd of op een andere passende manier buiten gebruik gesteld.
16. Beveiliging
HR Craft neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere:
ongeoorloofde toegang;
verlies;
misbruik;
wijziging;
vernietiging;
of ongeoorloofde openbaarmaking.
We beperken de toegang tot persoonsgegevens zoveel mogelijk tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden. Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen nemen, kan geen enkel digitaal systeem absolute veiligheid garanderen.
17. Jouw privacyrechten
Onder de AVG/GDPR heb je, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten. Je kunt onder andere het recht hebben om:
te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken;
inzage te krijgen in je persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
je persoonsgegevens over te dragen;
je toestemming in te trekken;
bezwaar te maken tegen direct marketing;
en informatie te ontvangen over eventuele geautomatiseerde besluitvorming.
Een verzoek kan worden ingediend via: welkom@hrcraft.digital Om persoonsgegevens te beschermen kunnen wij vragen om je identiteit op passende wijze te bevestigen. Wij behandelen privacyverzoeken overeenkomstig de wettelijke termijnen.
18. Recht om toestemming in te trekken Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
19. Recht van bezwaar tegen direct marketing
Je hebt altijd het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing. Wanneer je bezwaar maakt, zullen wij je persoonsgegevens niet langer voor dat doel gebruiken.
20. Cookies
HR Craft maakt gebruik van cookies en mogelijk vergelijkbare technologieën. Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Andere cookies, bijvoorbeeld voor analyse of marketing, worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist is en deze toestemming is verkregen.
Meer informatie over:
welke cookies we gebruiken;
hun doel;
bewaartermijn;
eventuele derde partijen;
en het wijzigen of intrekken van je cookievoorkeuren;
vind je in het Cookiebeleid van HR Craft.
21. Externe websites en links
De website van HR Craft kan links bevatten naar websites of diensten van derden. HR Craft is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de wijze waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Wij raden aan het privacybeleid van de betreffende partij te raadplegen voordat je persoonsgegevens verstrekt.
22. Minderjarigen
De producten en diensten van HR Craft zijn in beginsel gericht op volwassenen en professionals. HR Craft verzamelt niet bewust persoonsgegevens van jonge kinderen zonder een geldige rechtsgrond of, waar vereist, toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
23. Klacht indienen
Wanneer je vragen of klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je eerst contact met ons opnemen via: welkom@hrcraft.digital Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dit: Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35 1000 Brussel
België
24. Wijzigingen van dit privacybeleid
HR Craft kan dit privacybeleid aanpassen wanneer:
de dienstverlening verandert;
nieuwe technologie wordt gebruikt;
nieuwe diensten worden toegevoegd;
of wet- en regelgeving wijzigt.
De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op:
De datum van de meest recente versie staat bovenaan deze pagina.
